di Ciro D’Aries
Il tempo passa, la gestione dei Servizi Pubblici a rilevanza economica (e non solo di quelli a rilevanza) avanza, ma occorre trarre già qualche informazione sugli elementi di Efficacia, Efficienza e Qualità degli stessi.
Occorre produrre “report” periodici, in questo caso almeno del primo trimestre, partendo possibilmente:
- Dal Programma messo giù all’inizio del 2026, ex art. 28 TUSPL;
- Dalle verbalizzazioni del Comitato per la Qualità dei SPL (o qualcosa di simile, comunque interno all’Organizzazione dell’Ente);
- Dalla calendarizzazione dei Lavori del Comitato.
La struttura del Report di ogni SPL sarà decisiva per ciò che potrà dimostrare in termini di intellegibilità dei suoi contenuti di verifica del concreto andamento del servizio; occorre costruirlo anche con i singoli Gestori, soprattutto laddove l’originario Contratto di Servizio/Concessione sia carente di indicatori preventivi.
Serviranno almeno 3 report durante il 2026 per:
- Una piena consapevolezza del grado di rispetto dei vari elementi del Servizio;
- Correggere/reindirizzare la gestione;
- Mettere in mora il Gestore;
- Redigere una Relazione esaustiva del Referto ex art. 30 TUSPL entro la fine dell’esercizio in corso.
Meglio fare in queste settimane un “pit stop” con la propria Organizzazione interna all’Ente, per una piena consapevolezza di dove siamo arrivati e cosa ci aspetta ancora in termini programmatici e operativi per una piena “governance” dei Servizi Pubblici Locali.
Anche riscrivere il Programma di Vigilanza e Controllo ex art 28 TUSPL potrebbe costituire l’occasione per acquisire tale consapevolezza.
È utile ricordare come le ultime variazioni legislative siano intervenute a rafforzare l’attività di vigilanza e controllo sui servizi pubblici locali a rilevanza economica e richiedono sostanzialmente di valutare le performance di ogni servizio che deve essere oggetto di ricognizione ex art. 30 TUSPL, valutando la prestazione, indicando il risultato misurabile di un’attività, nel contesto di cui trattiamo, di un Servizio.
Non dimenticare come il collegamento del tutto con il Sistema dei Controlli interni (Controllo Strategico, Controllo di Gestione, degli Organismi Partecipati, della Qualità) potrebbe aiutare al monitoraggio e controllo dei SPL; anche su tale aspetto il Comitato interno all’Ente potrebbe opportunamente esprimersi anche in termini programmatici di potenziamento dello stesso.
